Uso Responsable del Teléfono Móvil

Control de Acceso a contenidos

Vodafone España ha desarrollado, e incluso antes de la firma del anteriormente citado Código de Conducta para el uso responsable del teléfono móvil por menores, los mecanismos necesarios para controlar el acceso de menores de edad a los contenidos para adultos tanto en su portal Vodafone live! como fuera de Vodafone live! (off-net). Así:

•    Los contenidos de Vodafone Live! no aptos para menores de 18 años están protegidos por defecto y para acceder a ellos es necesario introducir un código de seguridad, denominado PIN Adulto. Los clientes de contrato que deseen acceder a esos contenidos tienen que solicitar el PIN Adulto a los servicios de atención al cliente (123) o desde el apartado “Mi Vodafone”, web o wap, de Vodafone. Los clientes de tarjeta prepago tienen que acudir a una tienda Vodafone con su DNI, demostrando ser mayor de edad, y firmar un documento en el que se responsabilizan del buen uso de esta clave.

•    Por otra parte, los contenidos de Vodafone Live! no recomendados para menores de 18 años están disponibles para todos los clientes, pero el titular puede restringir el acceso para los menores a su cargo activando el denominado “Perfil Joven”.

•    Además, en aras de una mayor protección, Vodafone permite la activación del filtro off-net (llamando al 123) para garantizar la navegación de manera segura fuera de Vodafone live! y que bloquea el acceso a las web clasificadas como contenido para adultos (erótico, violencia, apuestas…).

•    Por otra parte, en   este   link  puedes encontrar diversas guías de otras operadoras del Grupo Vodafone con información sobre el uso y consejos a seguir para un uso responsable de la telefonía móvil. Asimismo, el Grupo Vodafone ha elaborado una  Guía sobre Marketing, Contenidos y Uso Responsable de Vodafone.

•   Además, puedes consultar la Guía sobre Buenas Prácticas para proveedores de redes sociales y otros usuarios de servicios interactivos, que ha publicado en 2008 el Home Office, una institución pública del Gobierno de Reino Unido.

Privacidad

La tecnología está transformando las comunicaciones y la manera en que nos comunicamos, lo que significa numerosas ventajas; por ejemplo, ya no tenemos que estar atados al teléfono fijo o a un lugar determinado, la información puede generarse y compartirse instantáneamente en cualquier momento y lugar, etc.

Al mismo tiempo, los gobiernos, en su labor de combatir el crimen y la delincuencia, usan la tecnología para propósitos de vigilancia, incluyendo las tecnologías de la información y las comunicaciones. Todo esto provoca que los temas relacionados con la privacidad, sean tremendamente complejos.

Vodafone España, además de establecer las actuaciones pertinentes para asegurar el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales, dispone de una Política de Privacidad  en virtud de la cual la Compañía adopta compromisos y actuaciones en relación al tratamiento de los datos personales de clientes, empleados y otras personas físicas, en el desarrollo de sus funciones. Asimismo, Vodafone cuenta con un Comité de Protección de Datos, compuesto por miembros de diversas áreas de la Compañía, encargado de velar por el cumplimiento de la Política, así como de informar y promover el mismo.

Por otra parte, en los casos de solicitud de colaboración bajo requerimiento legal por parte de autoridades, gestionamos esta obligación con la debida consideración para los diversos intereses implicados.

La inmediatez de las tecnologías de la información, exige una mayor protección de la privacidad. Mantener la propia intimidad y seguridad depende de uno mismo. Por ello, es necesario enseñar a jóvenes y niños a usar de forma responsable las nuevas tecnologías.

Bullying o Acoso

El “bullying” o acoso no es algo nuevo. Sin embargo, recientemente, por desgracia, hay escolares que usan el móvil para molestar, acosar o intimidar a otros. Lo hacen a través de llamadas, sms y mms. Los padres, tutores o profesores, deben ser conscientes de este hecho para poder ayudar a los menores que puedan encontrarse en esa situación.

Nuestra Guía de Uso Responsable  incluye consejos para combatir estas comunicaciones maliciosas. Algunos de estos consejos se refieren a:
•    Tener cuidado al dar el número de teléfono a otras personas.
•    Comentar a alguien en quien se confíe lo que te está ocurriendo
•    Nunca contestar ante el abuso
•    Guardar y almacenar los mensajes
•    Asegurarse de que sólo los buenos amigos y la familia están en la agenda
•    Tener cuidado con prestar el móvil a personas en las que no se confía.

Algunos contenidos disponibles en Internet son ilegales. Informar sobre dichos contenidos y bloquear las páginas web que contienen imágenes ilegales de niños ayuda a cortar el acceso a estos contenidos. Llevar a cabo esta medida contribuye al esfuerzo que globalmente en el mundo se realiza para combatir el abuso de menores por pedófilos que actúan en Internet.

Informar sobre contenidos ilegales
Vodafone es miembro fundador de la ‘Mobile Alliance against Child Sexual Abuse Content’, cuyo objetivo es combatir la pornografía infantil en el mundo de la telefonía móvil. Esta Alianza, presentada durante el “Mobile World Congress 2008”, la integran los principales operadores de telefonía móvil europeos, y busca prevenir el consumo de pornografía infantil a través de sus redes.

Para ello, se bloqueará el acceso a sitios de Internet con contenidos relativos a abuso sexual a menores, y se promoverán canales para que los usuarios puedan denunciar la existencia de pornografía infantil tanto en las redes de telefonía móvil como en Internet.

La organización PROTEGELES funciona como una Línea de Denuncia, que en este caso no sólo realiza un seguimiento y comprobación de las informaciones recibidas, sino que realiza también una búsqueda proactiva. Es decir, los miembros de PROTEGELES reciben y comprueban las informaciones que llegan diariamente a la Línea de Denuncia, y al mismo tiempo recorren la Red en busca de contenidos delictivos.