Skip to content

buscar

Responsabilidad Corporativa

La RC en Vodafone España

 
 
 

Gestión de la Responsabilidad Corporativa

En Vodafone España, el Presidente Consejero Delegado tiene la responsabilidad general de la RC, existiendo una unidad organizativa de RC dedicada a su gestión y responsable de la definición, implantación, seguimiento y actualización del Programa anual de RC de Vodafone España, coordinando las actuaciones de las diferentes unidades organizativas implicadas y  colaborando directamente con el equipo de RC del Grupo Vodafone. La Unidad de RC  está ubicada en el Área de Relaciones Institucionales, cuyo Director es miembro del Comité Institucional con responsabilidad sobre estos temas. El Comité Institucional aprueba y efectúa el seguimiento del Programa anual de RC de Vodafone España a través de reuniones periódicas.

 
Los Programas anuales de RC se elaboran teniendo en cuenta las líneas generales de actuación contempladas en los Planes Estratégicos de RC que se elaboran quinquenalmente. En estos momentos se encuentra en vigor el Plan 2005-10, que contempla las siguientes líneas prioritarias de actuación:

  • Mantener los más altos niveles de Comportamiento Ético. Entender y responder a las Expectativas prioritarias de nuestros Grupos de Interés, desarrollando actuaciones en los temas que les preocupan.
  • Hacer énfasis en tres áreas clave: Responsabilidad con nuestros Clientes; Reutilización y Reciclado de Teléfonos Móviles; y Eficiencia Energética y Cambio Climático.
  • Utilizar el potencial de la telefonía móvil para ampliar la Accesibilidad a la telefonía móvil por diferentes colectivo, con especial atención a los colectivos vulnerables.

Subir
 
 

Valores

La cultura corporativa de Vodafone se apoya en 4 valores fundamentales, expresados como “Pasiones” y que contemplan los diferentes grupos de interés.

•    Pasión por los clientes. “Nuestros clientes han escogido confiar en nosotros. A cambio, nosotros debemos esforzarnos por anticiparnos y entender sus necesidades y satisfacerles con nuestro servicio”.

•    Pasión por nuestros empleados. “Empleados excepcionales trabajando juntos contribuyen al éxito de Vodafone”.

•    Pasión por los resultados. “Estamos orientados a la acción y nos guiamos por un deseo de ser los mejores”.

•    Pasión por el mundo que nos rodea. “Ayudaremos a la gente a tener vidas más plenas: a través de los servicios que proveemos y a través del impacto que tenemos en el Medio Ambiente y en la Sociedad”.


Subir
 
 

Principios de Negocio

Los Principios de Negocio actúan, al mismo tiempo, como Código de Conducta empresarial e individual, ya que son de aplicación tanto a todas las compañías del Grupo Vodafone en las que se tiene una participación mayoritaria, como a sus respectivos empleados.

•    Creación de Valor. Creemos que la competencia en una economía de mercado, llevada a cabo de una manera ética, es la mejor forma de proporcionar beneficios a nuestros Grupos de Interés.

•    Política Pública. Expresaremos nuestras opiniones sobre propuestas de los organismos de la Administración y otros asuntos que puedan afectar a nuestros Grupos de Interés.

•    Comunicaciones. Nos comunicaremos de una forma abierta y transparente con nuestros Grupos de Interés, dentro de los límites de confidencialidad comercial.

•    Clientes. Nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos seguros y fiables, y servicios que representen una buena rentabilidad para ellos.

•    Empleados. La relación con y entre los empleados está basada en el respeto hacia el individuo y los derechos humanos.

•    Conducta Individual. Esperamos que todos los empleados actúen de forma honesta, justa y con integridad.

•    Medio Ambiente. Nos comprometemos a establecer prácticas de negocio sostenibles y a proteger el medio ambiente.

•    Comunidad y Sociedad. Aceptamos nuestra responsabilidad de compromiso con la comunidad e invertiremos en la sociedad de manera que se haga un uso efectivo de nuestros recursos, incluyendo el apoyo a organizaciones benéficas.

•    Salud y Seguridad. Estamos comprometidos con la salud y seguridad de nuestros clientes, empleados y comunidades en las que operamos.

•    Socios Comerciales y Proveedores. Estableceremos y mantendremos relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros socios comerciales y proveedores.

Subir
 
 
Subir
 
 

Participación en Organizaciones del Sector

Parte de nuestra involucración con Grupos de Interés se lleva a cabo a través de la participación activa en un conjunto de organizaciones relacionadas con diferentes ámbitos de la Responsabilidad Corporativa. Entre las principales organizaciones en las que participa o colabora el Grupo Vodafone y Vodafone España, cabe mencionar las siguientes:

Participación en Organizaciones del Sector
•    Grupo de Trabajo sobre Uso Más Seguro del Móvil (Auspiciado por la UE)
•    GSM Association y GSM Europe
•    Mobile Alliance on Child Pornography
•    GeSI (Global e-Sustainability Initiative), en Cadena de Proveedores y Medio Ambiente
•    MPPI (Mobile Phone Partnership Initiative), en reciclado de terminales y residuos electrónicos
•    MMA (Mobile Marketing Association), en publicidad en el móvil
•    Corporate Leaders’ Group, en Cambio Climático
•    BSR (Business for Social Responsibility), Diálogo Multi-Grupos de Interés sobre Privacidad y Libertad de Expresión
•    WBCSD (World Business Council for Sustainable Development)
•    CSR Europe
•    World Economic Forum
•    International Telecommunications Union
•    Club de Excelencia en Sostenibilidad
•    AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España)
•    ASIMELEC (Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones)
•    Fundación Empresa y Sociedad
•    REDTEL (Asociación Española de Operadores de Telecomunicaciones)

También te puede interesar:


    Subir

    Programa de Becas

    más>
    Programa de Becas


    Enlaces destacados

    Accede desde aquí a los apartados destacados dentro de la web de Vodafone.