Servicio de internet

I. Objeto. Servicios de Internet
La suscripción a los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. supone el derecho del Cliente, en las condiciones que se especifiquen en la concreta oferta o modalidad a la que el Cliente se acoja, al: uso de una cuenta personal de correo electrónico, , u otros nuevos servicios que Vodafone España, S.A. ponga a disposición del Cliente, todo ello en los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales, así como, en su caso, en el Anexo Técnico u oferta suscrito y debidamente firmado por el cliente.

II. Derechos y obligaciones del cliente
El Cliente tendrá derecho a recibir de Vodafone España, S.A. la prestación de los servicios contratados en los términos recogidos en estas Condiciones Generales, a presentar reclamaciones en relación con la prestación de dichos servicios, acudir en su caso a las Juntas Arbitrales de Consumo y a desistir del presente Contrato mediante escrito enviado por correo certificado a Vodafone España, S.A. La citada notificación deberá ser enviada con una antelación de al menos quince (15) días respecto del último día en el que el contrato sea efectivo. El Cliente estará obligado a no ceder el derecho a la utilización de los servicios suscritos sin el consentimiento previo y por escrito de Vodafone España, S.A., toda vez que el presente Contrato tiene carácter personal. El Cliente se compromete, como condición esencial para la prestación por Vodafone España, S.A. de sus Servicios de Internet, a realizar en todo momento un uso lícito y honrado de dichos Servicios, bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo caso a la legalidad vigente y a los derechos de la propia Vodafone España, S.A. y de terceros, y específicamente a no realizar a través de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. ninguna actuación (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos") que provoque daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas de cualquier clase accesibles a través de dichos Servicios, así como a no intervenir o alterar de ningún modo correos electrónicos de otros usuarios sin autorización de los mismos, y, de modo general, a no realizar ninguna actuación en perjuicio de la propia Vodafone España, S.A. o de terceros. En caso de que, para el uso de sus Servicios de Internet en condiciones de mayor seguridad, Vodafone España, S.A. proporcione al Cliente contraseñas, claves de acceso o cualquier sistema de cifrado o encriptación de comunicaciones o contenidos o de identificación del Cliente usuario, dichos mecanismos de seguridad sólo podrán ser utilizados por el Cliente, y será responsabilidad exclusiva del Cliente la custodia diligente y confidencial de dichos mecanismos, así como cualesquiera daños y perjuicios que eventualmente pudieran derivarse de su uso por terceros en razón de la falta de diligencia o confidencialidad en su custodia por el Cliente.

III. Derechos y obligaciones de Vodafone España, S.A.
Vodafone España, S.A. estará obligada a prestar al Cliente los servicios suscritos por éste en los términos recogidos en estas Condiciones Generales, a responder a las reclamaciones del cliente en el plazo más breve posible, a garantizar eficazmente conforme al estado de la tecnología el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 579 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal u otros preceptos análogos que resulten aplicables, y a reparar las averías que se puedan producir en la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación de los Servicios. Vodafone España, S.A. está facultada para percibir las cantidades que el Cliente le deba por la utilización de los servicios, así como, en su caso, solicitar fianzas o depósitos no remunerados, y comprobar la exactitud de los datos y la solvencia referidos al cliente mediante consulta de ficheros públicos. Vodafone España, S.A. se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la prestación de sus Servicios de Internet en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de dichos Servicios. Asimismo Vodafone España, S.A. se reserva el derecho de modificar las condiciones de prestación de sus Servicios de Internet, así como los sistemas, contenidos y servicios relacionados con los mismos, o de cancelar definitivamente la prestación de dichos servicios, avisando de ello al Cliente con una antelación no inferior a quince días naturales; la continuación por el Cliente en el uso de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. tras la comunicación de modificaciones por Vodafone España, S.A. supondrá la aceptación tácita por el Cliente de tales modificaciones.

IV. Responsabilidad por servicios y contenidos
Vodafone España, S.A. responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Vodafone España, S.A. e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en que la configuración de los equipos del Cliente no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. En cualquier caso, la eventual responsabilidad de Vodafone España, S.A. frente al Cliente por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del Cliente por Vodafone España, S.A., con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante. Vodafone España, S.A. no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por productos o servicios prestados u ofertados por el Cliente o por terceras personas o entidades por medio de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. Asimismo, Vodafone España, S.A. no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, comunicación, opinión o manifestación de cualquier tipo que tengan su origen en el Cliente o en terceras personas o entidades y que se comuniquen, transmitan o exhiban a través de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A.

V. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos accesibles a través de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Vodafone España, S.A. o de otros terceros titulares de los mismos. En ningún caso la prestación de dichos Servicios de Internet por Vodafone España, S.A. implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos. Específicamente, el acceso por el Cliente a dichos contenidos a través de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. no confiere al Cliente ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de Vodafone España, S.A. o del tercero titular de los derechos afectados, a salvo del derecho del Cliente de visualizar y obtener una copia privada de seguridad en su equipo informático de tales contenidos siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de la buena fe y que en todo caso se mantenga inalterado en la eventual copia privada de seguridad el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Vodafone España, S.A. o terceros titulares de los mismos sobre tales contenidos.

VI. Tarifas
Vodafone España, S.A. cobrará al Cliente por la prestación de los Servicios las tarifas vigentes en cada momento así como en su caso el importe por alta a la firma del Contrato o suscripción a los servicios, conforme a lo especificado en la concreta oferta o modalidad a la que el Cliente se acoja. Las tarifas se incrementarán con los impuestos legalmente aplicables. Vodafone España, S.A. podrá modificar las tarifas aplicables avisando de ello al Cliente con una antelación no inferior a quince días naturales; la continuación por el Cliente en el uso de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. tras la comunicación de las nuevas tarifas por Vodafone España, S.A. supondrá la aceptación tácita por el Cliente de tales nuevas tarifas.

VII. Facturación y Pago
Vodafone España, S.A. facturará al Cliente, con la periodicidad que se especifique en las condiciones de la concreta oferta o modalidad a la que el Cliente se acoja y detallando los distintos componentes de la tarifa final, la cantidad que éste deba abonar por la prestación de los Servicios. El Cliente deberá optar, para los pagos a sus vencimientos, entre el pago en metálico en el domicilio social de Vodafone España, S.A., la domiciliación bancaria en una cuenta de su titularidad, o entregar un número de una tarjeta de crédito o débito en la que cargar los importes debidos en la fecha de pago señalada en la factura. El Cliente autoriza a Vodafone España, S.A. para aplicar los importes que el Cliente abone a Vodafone España, S.A. a la extinción de cualquier deuda vencida, líquida, exigible y pendiente de pago que el Cliente haya contraído previamente con Vodafone España, S.A., con independencia de cuál sea el concreto servicio (de internet, telefonia fija, telefonía móvil, etc.) prestado por Vodafone España, S.A. al Cliente a que correspondan uno y otra. Asimismo, el Cliente autoriza a Vodafone España, S.A. para compensar automáticamente y en el importe concurrente las deudas vencidas, líquidas y exigibles que puedan existir de forma recíproca entre el Cliente y Vodafone España, S.A., con independencia de cuál sea el concreto servicio prestado por Vodafone España, S.A. al Cliente a que corresponda cada deuda (de internet, telefonia fija, telefonía móvil, etc.).

VIII. Morosidad
El impago por el Cliente de las cantidades debidas por la utilización de los Servicios a la fecha de su vencimiento implicará la obligación para el Cliente de pagar intereses de demora al tipo del 1.5% mensual, liquidado mensualmente. A tal fin, y a los efectos de lo previsto en la legislación vigente, podrán capitalizarse mensualmente los intereses de demora devengados y no satisfechos. El tipo de interés de demora se devengará desde la fecha en que el pago debió realizarse. Asimismo, el impago por el Cliente facultará a Vodafone España, S.A., previo requerimiento, a comunicar este extremo a los servicios de información sobre solvencia patrimonial y de crédito, de acuerdo con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre , de protección de datos de carácter personal y demás normativa aplicable al efecto. Vodafone España, S.A. podrá condicionar, en cualquier momento, por conducta morosa, riesgo de impago o falsedad en los datos aportados por el cliente, la prestación de los Servicios al cumplimiento por parte del cliente de una de las siguientes condiciones, con anterioridad o con posterioridad al inicio de la prestación de aquellos: a la prestación de una fianza con un límite máximo de 12.020 EUROS. por servicio contratado, la asignación de un límite de crédito, la restricción de Servicios o el abono por anticipado del importe correspondiente a un determinado periodo de prestación de los Servicios.

IX. Datos personales
El Cliente persona física ha sido informado por Vodafone España, S.A. de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por Vodafone España, S.A. con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión adecuados de la relación contractual que le une con el Cliente, así como labores de información, formación y comercialización. El fichero automatizado de datos es responsabilidad de Vodafone España, S.A. cuya dirección aparece señalada en el encabezamiento del impreso de alta a los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. Vodafone España, S.A. se compromete a guardar secreto respecto de los datos contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable al efecto. Asimismo, el cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y, en su caso, cancelación de acuerdo con lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre , de protección de datos de carácter personal y demás normativa aplicable al efecto. El Cliente consiente expresamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en dicho fichero automatizado al canal de ventas que colabora con Vodafone España, S.A. en la comercialización de los Servicios, así como a aquellas personas o entidades cuya intervención sea necesaria para la prestación de los Servicios de Internet por Vodafone España, S.A. al Cliente o para responder a las solicitudes de productos o servicios realizadas por el Cliente a través de los Servicios de Internet prestados por Vodafone España, S.A. Dicha cesión solo podrá tener como finalidad la realización por parte de los cesionarios de labores de información, formación y comercialización en relación con los productos y servicios solicitados por el Cliente.

X. Resolución del contrato
El presente Contrato se resolverá automáticamente por la extinción del título que habilita a Vodafone España, S.A. a prestar Servicios de Internet, cuando ello determine la imposibilidad de continuar prestándolos, o por la presentación de una solicitud de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores o cese en las actividades propias del objeto social, de petición de quita o espera, cesión general de bienes en favor de los acreedores, en relación a una de las partes del Contrato. Cada una de las partes podrá resolver este Contrato por incumplimiento grave de la otra parte de cualquiera de las obligaciones que para ella se prevén en el presente Contrato. En particular, si por cualquier causa el Cliente no atendiera el pago de las cantidades debidas a Vodafone España, S.A. a la fecha de su vencimiento, Vodafone España, S.A. se reserva el derecho de suspender y/o cancelar el Servicio. Dicha facultad de suspender y/o cancelar el Servicio podrá ser igualmente ejercida por Vodafone España, S.A. si por cualquier causa el Cliente no atendiera el pago de las cantidades debidas a Vodafone España, S.A. en razón de la prestación por Vodafone España, S.A. al Cliente de otros servicios de telecomunicaciones (p.ej., de telefonía fija o movilmóvil) a la fecha de su vencimiento. La cancelación deberá comunicarse con una antelación mínima de 10 días. Asimismo, el Cliente podrá desistir unilateralmente del Contrato y sin alegar ninguna causa específica para ello pero notificándolo previamente conforme lo previsto en la condición 2ª anterior.

XI. Notificaciones
Todas las comunicaciones o notificaciones que hayan de efectuarse las partes por escrito como consecuencia del presente Contrato se enviarán por correo a los domicilios que figuran en el impreso de alta al Servicio.

XII. Varios
La declaración de cualquiera de estas condiciones generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que permanecerán siendo vinculantes para las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte. A los efectos del presente Contrato, todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.

XIII. Ley y jurisdicción aplicable. Sistema arbitral de consumo
El presente Contrato se regirá por la legislación española, que será la aplicable en relación con su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Vodafone España, S.A. declara su sometimiento al Sistema Arbitral de Consumo regulado por el Real Decreto 636/1993, de 3 de Mayo, para la resolución de cualesquiera divergencias que en relación con la prestación del Servicio pudieran surgir entre las partes. Dicho sometimiento se entiende referido en todo caso a Juntas Arbitrales de Consumo españolas. Los árbitros resolverán en Derecho. Para todos los casos en que por cualquier causa no resulte de aplicación el citado sistema arbitral de consumo, el Cliente y Vodafone España, S.A., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, expresamente acuerdan someter cualquier cuestión relativa a la validez, interpretación, ejecución o interpretación de este contrato a los Juzgados y Tribunales de Alcobendas (Madrid, España).

El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales íntegramente, las acepta y se compromete, con carácter de condición esencial para la prestación de los Servicios de Internet por Vodafone España, S.A. en los casos en que así se requiera para la prestación del concreto/s servicio/s de que se trate (como por ejemplo en el caso de servicios de pago), a remitir a Vodafone España, S.A. un ejemplar impreso en papel debidamente rellenado y con su firma original manuscrita del Contrato de adhesión a dichos servicios según el modelo anexo junto con una fotocopia por las dos caras de su Documento Nacional de Identidad, en el plazo de 15 días desde el inicio de uso de dichos Servicios. Asimismo el cliente declara conocer y aceptar las condiciones económicas vigentes en el momento de su suscripción para la prestación de dichos Servicios. En el supuesto de no recibir el contrato de adhesión debidamente rellenado y firmado por el Cliente junto con fotocopia de su DNI (en los casos en que así se requiera para la prestación del concreto/s servicio/s de que se trate), Vodafone España, S.A. se reserva el derecho de suspender la prestación de dichos Servicios de Internet al Cliente hasta que reciba dicha documentación debidamente cumplimentada.