Descubre los productos y servicios que te ofrece Vodafone para facilitarte las
llamadas internacionales que realices desde España o desde el extranjero.
Consejos
Los clientes Vodafone pueden realizar y recibir llamadas cuando se encuentren
en otros países desde su teléfono móvil Vodafone, gracias a los acuerdos de Roaming
que Vodafone tiene establecidos con más de 310 operadoras de todos los continentes.
Para ello, sólo tienes que tener activado el servicio de Roaming y conectarte a una de las operadoras con las que Vodafone tiene acuerdo.
El servicio Roaming de Vodafone te permite estar comunicado en los desplazamientos que realices por todo el mundo.
Antes de realizar un viaje fuera de España, tienes que tener en cuenta los consejos que te detallamos a continuación. No obstante, si necesitas cualquier información ponte en contacto con el Servicio Gestión de Empresas 122:
1. Confirma que tu línea de teléfono móvil Vodafone dispone del Servicio Roaming de Vodafone llamando al Servicio Gestión de Empresas 122 ó +34 607 100 122, o bien consúltalo en Área de Clientes
2. Asegúrate que el país donde vas a viajar dispone de la cobertura necesaria dependiendo del servicio que vayas a utilizar y de que Vodafone tiene acuerdo con alguno de los operadores de ese país.
3. Cada país dispone, generalmente, de varias operadoras de telefonía móvil. Por ello, antes de desplazarte fuera de España, comprueba si existe un operador de Vodafone o asociado a Vodafone.
4. Es muy importante que te asegures que en el país de destino existe cobertura GSM 900/1800 (la mayoría de los países de Europa y del mundo). En el caso de que la tecnología sea diferente, como Estados Unidos o Japón, comprueba que existe un Servicio Internacional de alquiler/compra de terminales de Vodafone y que tu terminal soporta la tecnología que ofrece la operadora del país destino.
5. Infórmate de los prefijos internacionales del país que vas a visitar.
6. Responder a una llamada recibida en el extranjero tiene un coste, seas tú quien responda, sea tu buzón de voz. Con Vodafone Business Passport, sólo pagas una cuota de conexión por llamada recibida. Sin embargo, con Vodafone World deberás asumir el coste del tramo internacional correspondiente. Si no quieres incurrir en este coste puedes hacer un desvío incondicional de todas tus llamadas al buzón de voz.
7. En algunos casos es necesaria una contraseña para acceder al Contestador desde el extranjero. En caso de que no conozcas la tuya o ésta se te haya olvidado ponte en contacto con nuestro Servicio Gestión de Empresas 122
8. Es muy importante que no olvides tu cargador de batería y te asegures que llevas los adaptadores necesarios, en el caso que el país visitado no disponga del mismo voltaje.
Para cualquier duda, Vodafone pone a tu disposición el Servicio Gestión de Empresas marcando el + 34 607 100 122 (precio según tarifas Vodafone World) podrás obtener información acerca de:
Para ello, sólo tienes que tener activado el servicio de Roaming y conectarte a una de las operadoras con las que Vodafone tiene acuerdo.
El servicio Roaming de Vodafone te permite estar comunicado en los desplazamientos que realices por todo el mundo.
Antes de realizar un viaje fuera de España, tienes que tener en cuenta los consejos que te detallamos a continuación. No obstante, si necesitas cualquier información ponte en contacto con el Servicio Gestión de Empresas 122:
1. Confirma que tu línea de teléfono móvil Vodafone dispone del Servicio Roaming de Vodafone llamando al Servicio Gestión de Empresas 122 ó +34 607 100 122, o bien consúltalo en Área de Clientes
2. Asegúrate que el país donde vas a viajar dispone de la cobertura necesaria dependiendo del servicio que vayas a utilizar y de que Vodafone tiene acuerdo con alguno de los operadores de ese país.
3. Cada país dispone, generalmente, de varias operadoras de telefonía móvil. Por ello, antes de desplazarte fuera de España, comprueba si existe un operador de Vodafone o asociado a Vodafone.
4. Es muy importante que te asegures que en el país de destino existe cobertura GSM 900/1800 (la mayoría de los países de Europa y del mundo). En el caso de que la tecnología sea diferente, como Estados Unidos o Japón, comprueba que existe un Servicio Internacional de alquiler/compra de terminales de Vodafone y que tu terminal soporta la tecnología que ofrece la operadora del país destino.
5. Infórmate de los prefijos internacionales del país que vas a visitar.
6. Responder a una llamada recibida en el extranjero tiene un coste, seas tú quien responda, sea tu buzón de voz. Con Vodafone Business Passport, sólo pagas una cuota de conexión por llamada recibida. Sin embargo, con Vodafone World deberás asumir el coste del tramo internacional correspondiente. Si no quieres incurrir en este coste puedes hacer un desvío incondicional de todas tus llamadas al buzón de voz.
7. En algunos casos es necesaria una contraseña para acceder al Contestador desde el extranjero. En caso de que no conozcas la tuya o ésta se te haya olvidado ponte en contacto con nuestro Servicio Gestión de Empresas 122
8. Es muy importante que no olvides tu cargador de batería y te asegures que llevas los adaptadores necesarios, en el caso que el país visitado no disponga del mismo voltaje.
- Servicios ofrecidos.
- Información acerca de la cobertura.
- Servicios de atención técnica y comercial.
- Tarifas
- Uso del terminal telefónico.
- Notificación por pérdida o robo del terminal o tarjeta. El Servicio Gestión de Empresas 122 opera las 24 horas del día, los 365 días del año y se ofrece en varios idiomas: Inglés, Alemán, Francés e Italiano.
Área de Clientes
Acceso Área Clientes Empresas
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